יעקב יצר קשר תוך דקות ספורות מעם קבלת ההודעה שהשארתי לו, ותוך פחות משעה הגיע לדירה והחליף את ידית דלת הממ"ד במהירות ובצורה מיטבית. לאור המצב והצורך מציל החיים באפשרות לסגור כראוי את דלת המרחב המוגן אנו אסירי תודה לו על שירות מצויין.