מאוד שמחתי לקבל ממנו שירות, היה אדיב, מקצועי, יעיל, סבלני. היה לי קושי לנעול ולהוציא את המפתח ממנעול של שריונית חוסן. נועם זיהה את הבעיה עוד משיחת הטלפון בעזרת שאלות מדויקות ומקצועיות, הציע מראש הערכות למחיר ומה הסיכוי להחלפת מנעול וכדומה. כשהגיע תוך זמן קצר אישר כי התקלה פשוטה ואחרי שימון הידית, חיזוקה והרחבת חור ברצפה הבעיה נפתרה.