היה מדהים! אדיב ומקצועי. בשיא החום, הגיע במהירות (תוך כמה שעות), זיהה את התקלה והחליף את הכרטיס בקרה שהפסיק לתפקד. החליף לכרטיס מקורי (הראה גם שהקודם, שהוחלף לפני 3 שנים - לא היה מקורי) וניקה את הפילטר. המזגן התחיל לעבוד כמו שלא עבד שנים. היה מאוד נחמד ומקצועי.