בטלפון היה נחמד מאוד. זמין באותו יום שזה מאוד חשוב, כי היו נזילות מהצינוריות. איתר את הבעיה, הסביר שעל מנת למנוע בעיות אחרות/ נוספות כדאי גם להחליף ברז, כי שלנו ישן ולא עושה עבודה כמו שצריך. אך כן ציין שהברז הוא לא הבעיה כרגע. החלטתי כבר כן להחליף. הוא נסע וקנה ברז לפי בקשותיי (מחיר סביר ושיעשה את העבודה). צילם תמונות מהחנות. חזר וסידר הכול - החליף צינוריות שהתפוצצו וגם את הברז .

הוא היה נחמד, אדיב היה זמין והגיע בזמן, המחיר היה מעט גבוה לטעמי.