כמאל הסביר לי בפירוט מה כוללת העבודה שיש לבצע לתיקון המזגן ונתן לי הערכת מחיר. תחילה אמר לי שרצוי להשאיר את רכב אצלו עד למחרת, כדי שיוכל לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר, אבל כשאמרתי לו שאני צריך את הרכב למחרת בבוקר, הוא ביצע את הכל באותו היום, גם שזה דרש ממנו להישאר במוסך כמה שעות מעבר לשעת הנעילה הרגילה. נכון לעכשיו, יומיים אחרי, המזגן עובד מצוין.

הוא היה בסדר, נתקלתי במוסכניקים יותר טובים, המחיר שלו היה מאוד גבוה לדעתי, הפתרון שהוא עשה היה הכי יקר והוא לא הסביר לי למה הפתרונות הזולים יותר לא טובים. ביקשתי ממנו שיתקן נורה נוספת והוא לא עשה את זה. היה לי צליל ברכב שביקשתי ממנו לתקן והוא אמר שזה נובע מהדיסקים, אני יודע בוודאות שלא כי מוסכניק אחר תיקן לי את זה תוך כמה דקות וזה לא היה הדיסקים. לא הייתי חוזר אליו.