המזגן שלי הפסיק לקרר. ישראל פתח בעצמו, מצא את הבעיה, הביא את הכלים המתאימים ופתר את הבעיה. השאיר את האזור נקי אחריו ונשאר לוודא שהמזגן ממשיך לקרר. התקשר יום למחרת לראות שהמזגן עדיין תקין והכל בסדר. שירות נהדר, מבחינת זמנים, מקצועיות, אמינות, איכות, דאגה וניקיון. ישראל לא רק דאג לפתור את הבעיה בצורה איכותית, אלא גם וידא שהכל עובד לאחר התיקון וביום למחרת.