יהודה היה מאוד אדיב, שירותי ומקצועי. הוא הסכים להגיע באותו יום, וביצע בדיקה יסודית - הוא בדק לחץ צנרת, בדיקת הצפה של מכונת הכביסה, ואמבטיה, לא ביצע ניקוז כיור כי אין חיבור צינור לקופסת הביקורת ואיננו נגיש. עם זאת, לתחושתי הצעת המחיר לתיקון היתה גבוהה בהשוואה למקרים דומים שתומחרו בפחות באופן משמעותי (ברמת החצי מחיר ומטה).