היה מ-ע-ו-ל-ה! הייתי מרוצה מהכל! עשה עבודה יסודית, החליף קבל וצינור ניקוז כולל ניקיון. שרות מעולה, התקשר למחרת לשמוע שהמזגן עובד. מאוד מרוצה, תודה.

הוא בן אדם טוב. היה שירות מצוין ומקצועי. מבחינת זמנים הוא התעכב קצת כי היה לו לקוח לפני שעיכב אותו.

ערן הגיע מהר, היה אדיב, מקצועי, מסביר, אפילו לפני שהגיע יצר קשר ואמר לי לבדוק מספר דברים לצלם ולשלוח לו כדי שלא יגיע סתם. לא פגשתי הרבה בעלי מקצוע כאלה וגם המחיר היה הוגן לדעתי.

הוא הגיע עם אבא שלו לעשות את העבודה. הם באו בזמן, תיאמו הגעה והתאימו את עצמם לזמנים שלי. לא היה לי שירות כזה אף פעם. הם עשו את העבודה באמצעים לא פשוטים ועלו על הגג כדי לבחון ולעקוב אחר המסלול של הצנרת בין היתר ולא גבו עלות נוספת עבור תיקון קל למזגן נוסף. גם הצעת המחיר הייתה הוגנת ופיירית ופחות ממה שחשבתי. אני מאוד מרוצה מהשירות שלהם. ממליצה בחום.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.