הוא היה מקצועי, זמין ושירותי. הוא היה מאוד סבלני, הסביר כל מה הוא עושה כדי שנבין מה הוא עושה ומה צריך לעשות. הוא היה הגון, קבענו לפי את העלויות והוא היה בקשר ישיר איתי כל הזמן. לא ראיתי אותו פיזית כי העבודה היתה עבור דירה שאני משכירה.

היה מאוד נחמד והוגן. הוא ניסה להסביר כיצד לפתור את התקלה דרך הטלפון מבלי להגיע במיוחד.