איש מאוד אמין הציע מחיר טוב ועמד במילה שלו. היה קצת בלאגן כי בהתחלה התקין מזגן עם תקלה, אך הוא עמד במילתו, חזר והחליף למזגן חדש. בסופו של עניין עכשיו הכל בסדר, רק חבל שהיה קצת סיבוך בדרך לביצוע הסופי.

היה מצוין, ממש מעולה. הייתי מרוצה מהדייקנות, מהכנות, מהמחיר ומהיושר. הוא הסביר כל דבר והראה מה הוא עושה. הכל היה פשוט אחלה.

האמת שלא הייתי הכי שבע רצון מהעבודה שלו. הוא עשה עבורנו כמה דברים. בבדיקה, שעשה לאחד המזגנים, חשב ששצריך להחליף את הלוח הראשי של המזגן אבל יאמר לזכותו, שלמרות שהוא היה בטוח שמדובר בלוח, הוא התייעץ עם החברה ושם אמרו לו, שמדובר רק בקבל. היה דבר נוסף, שהפריע לי בנוגע להתקנה, שביקשתי ממנו לעשות. בעצם הוא לא הגיע בעצמו, אלא העובדים שלו. סיכמנו על מחיר מראש אבל בזמן ההתקנה הם רצו תשלום נוסף, כי אמרו שהם הרכיבו עוד צנרת בתעלה של 40 ס"מ. מעבר לזה, העובדים גרמו לנזק במערכת הביוב ולא לקחו אחריות, כך שהייתי צריך לתקן את זה בעצמי...