הוא מצוין ממש! נעזרנו בו הרבה והיינו ממש מרוצים, מתכוונים לפנות אליו שוב אם נצטרך!

הוא מהמם, אחלה בן אדם וכיף לדבר איתו.

היה מעולה!

הייתי מאוד מרוצה!

מצוין! בא בזמן, עשה אחלה עבודה וגבה את המחיר שקבענו מראש.

אבי הגיע עם בחור נוסף, עשו מלא תיקונים ומלאו כל בקשה שלי - כולל דברים שלא תוכננו. עבדו מהר, היו נעימים ואדיבים ובקשו מחיר צנוע עד כדי כך שאני בקשתי להוסיף. ממליצה בחום רב - ואין ספק שאשתמש באבי שוב. היה מצוין. באמת יוצא מגדר הרגיל. בעל מקצוע, בנאדם נעים שמנסה לצמצם את העלויות עבורך ולמצוא פתרונות יעילים שלא מכבידים על הכיס. פשוט נפלא!

החל משיחת הטלפון הראשונה ועד סיום העבודה, הכל היה מעולה ומעבר לכך. לאון קבע איתנו יום לביצוע העבודות לבקשתנו ואף הגיע יום קודם על מנת להבין בדיוק במה מדובר ולתת הצעת מחיר מדויקת. ביום בו קבענו לאון הגיע בזמן, האווירה הייתה נהדרת ומחויכת וכל העבודות שנעשו היו לשביעות רצוננו. את המשך העבודות לאון ביצע ביום נוסף עם מרסלו, וגם ביום זה הכל התבצע בנעימות, בזריזות ועל הצד הטוב ביותר.

העסקתי את רון לעבודת תליה במטרה לבחון אותו בעבודה הפשוטה ואם אצא מרוצה במידה סבירה, אעסיק אותו לפרוייקט שיפוץ דירה להשכרה, מה שבסוף קרה. רון היה אדיב לאורך כל הדרך, זמין ורספונסיבי. טוב לעבודות פשוטות וחד-פעמיות ומאפשר את רצונותיך ובקשותיך. עם זאת, היה עליו לתלות את הרוב על קירות גבס. שני מתלי וילונות הספיקו לצנוח לאחר חודש. כשתלה תמונה אחת ניסה פעמיים לקדוח חור על קיר גבס, נוצר חור גדול יותר, ואז עבר לשני חורים במיקום אחר – את החורים שיצר ועליהם התמונה לא תלויה, לא דאג לכסות. את הטלויזיה התקין ללא הספייסרים, מה שגורם לכבלים להידחס ולהימעך כנגד הקיר. בפרוייקט השיפוץ הכנתי עבורו רשימה של כל הפריטים שיש לתקן, עדכנתי מה נשאר לסדר בסיום כל יום, ולמרות זאת, תמיד פיספס משהו ואז זה הפך למשימה ליום למחרת, אפילו דברים שאמר שסיים, בכלל לא ביצע. היו דברים שביקשתי 4 פעמים, ורק אז בוצעו. הזמן שנקבע היה 3 ימים – בפועל הגענו ל6 ימים. בנוסף הוא גרם לי להגיע לדירה בכל פעם "שסיים", מה שגרם לבזבוז הזמן היקר שלי והוצאות. הוא ידע שחשוב לי לסיים מהר, מכיוון שכל יום שלא סיימנו, אני מפסיד כסף על דירה שעומדת לא מושכרת – ועדיין הרשה לעצמו להגיע חצאי ימים ולומר "נסיים מחר, לא נורא" – במקום להפוך את הפרוייקט לעדיפות גבוהה ולסיים בהקדם. הוא שלח לי הסכם מסודר שבו יש את הרשימה של הכלול בפרוייקט כולל תנאים וכו' – למרות שהסכמנו שייקבל את הסכום 50% לפני ביצוע וה50% הנותרים בסיום – המשיך רון בסיום כל יום לבקש סכום "על החשבון" וכי "צריך לשלם לפועלים", בשביל שהפרוייקט לא ייתקע או שארגיש לא נעים מולו, שילמתי לו בסיום כל יום וזה גרם לי לאי נעימות מעבר לאי העמידה בהסכם. כחלק מהעבודה, היה עליו להזיז ארון בגדים כדי שיוכל לצבוע את הקיר מאחוריו ולהסיר את הפנלים. לאחר שבחן את העניין אמר שאין בעיה להזיז. כשהזיז את הארון עם הפועלים הם תלשו וקרעו את הארון לחצי! אמר לי שזה קרה, לא התעצבנתי, אמר שינסה להפוך את ארון 5 הדלתות ל2 דלתות, קרא לי לראות וזה לא נראה טוב ובנוסף היה רעוע – הסכמנו שיפרק את מה שנשאר ויזרוק לזבל. לא חשבתי לבקש ואף לא ביקשתי פיצוי כלשהו על זה ששבר את הארון. אז לא מספיק שהפסדתי ארון, ושלא התנצל בשום שלב, הוא אמר בחוצפה לדעתי ללא הגינות ומוסר בסיסיים, או הבנה בשימור לקוחות, שיפרק ויזרוק את הארון, אבל זה יעלה לי עוד כסף! את ארונות המטבח לא הצליח לסדר, חלקם עקומים ולא נסגרים כמו שצריך, וויתרתי על העניין. כשביקשתי ממנו לדפוק שני מסמרים בסיסיים שמחזיקים את המדפים בארונות, מכיוון שהפלסטיק שלהם היה אכול כבר, ביקש תשלום נוסף. הוא רחוק מלהיות פרפקציוניסט, לאחר שטען שסיים את עבודת צביעת הקירות, לא היה חדר אחד שלא הייתי צריך לבקש ממנו לעשות פיניש, והיו מקומות שלא צבע כלל (מסביב לנקודות חשמל וליד משקופים). את הPVC ברצפה של האמבטיה, הדביק עם חול, מה שיצר בליטות, שגרמו לקרעים לאחר מספר הליכות עם נעליים על האיזורים האלה. לאחר תשלום אחרון וסיום הפרוייקט, אמרתי לו שזה המצב, הוא אמר שהוא לא יגיע, כי אמרתי שהכל סגור מבחינתי כבר. לאחר מכן, "השתכנע" שיגיע, אבל זה יעלה לי עוד כסף, כי הוא צריך לנסוע עד אלי בשביל זה. בסופו של דבר תיקנתי בעצמי, אך זה תיקון עבור משהו שהיה אמור להיות מושלם וחדש לגמרי. כתבתי לו שאני לא מרוצה מאיך שהשאיר את הPVC, רשמתי "רק לידיעה" – מאותו הרגע נהיה לא רספונסיבי. לסיכום, רון יעיל לדעתי בפרוייקטים של עד יום אחד בלבד, לדברים בסיסיים אך לא בניהול פרוייקטים, ניהול זמן או ניהול משימות. הביצוע שלו חלש בפינישים ויש לרדוף אחריו כדי שיבצע משהו כמצופה ברמת גימור מקצועית.