התקשרתי אליו וקראתי לו בגלל שני מזגנים שאחד לא עבד והשני נזל ולא קירר. הוא הגיע פעם ראשונה ואמר שהתוכים אכלו לי את הכבל, נחליף אותו ויסתדר ובמזגן השני נמלא גז. עשינו את זה והבעיה לא נפתרה, אז הוא אמר שנחליף כרטיס מחשב. ככה קרה כמה פעמים. בפועל יצא שהוא היה אצלי 5 פעמים תוך שבוע וכל פעם הצטרפה עוד אינפורמציה חדשה עם רעיונות חדשים לתיקון. הרגיש שהוא לא מאבחן את התקלה כל פעם הכי מדוייק, כי כל פעם החלפנו עוד ועוד דברים. חשוב לציין שהוא מאוד נחמד, שירותי וממש התאמץ לעזור לי. גם לא נעלם כשלא עבד, כל פעם הגיע שוב ושוב, ככה שהוא מאוד אמין. אבל בפועל אם הייתי יודעת מראש שיהיו כל כך הרבה תיקונים וזה יצא כזה סכום גבוה, אז כבר הייתי מחליפה מזגנים. כרגע הוא תיקן את המזגנים ושניהם עובדים, רק אני לא יודעת לכמה זמן זה יחזיק- למרות שהוא אמר שאם יתקלקל הוא לוקח אחריות.