התקשרתי אליו, הסברתי לו את הבעיה בטלפון והוא אמר לי שכנאה זה פקק בצינור ניקוז והסביר לי איך לתקן את זה לבד בלי שהוא יגיע אלי. ואכן הצלחתי לפתור את הבעיה ומאוד שמחתי. הוא גם היה נשמע נחמד בטלפון.

שבוע לאחר מכן התקלה חזרה, הגיע למחרת הקריאה, הפעם הטיפול הקודם (ניקוז מים) לא הועיל והתברר שישנה תקלה נוספת אותה לא תיקן. די מאכזב, אך לא גבה תשלום. הוא המליץ על רכישת מדיח חדש במקום הישן.

הכל בסדר! היה בסדר גמור! סך הכל היינו מרוצים!

הוא היה נהדר! השירות היה מצויין, הוא אמר שזאת תקלה מוכרת במכונה הזאת ופתר את זה בצורה טכנית ללא החלפת חלקים.