שירות מקצועי אדיב הוגן ורציני - הכי טוב שנתקלתי בו. התגייסות מידית לטיפול בבעיה, עמידה בלוח זמנים ומחויבות מלאה לפיתרון. אני מציינת זאת כי היה קושי רציני לחלץ את הדוד הישן שהתקלקל; סער ודני לא ויתרו עד שמצאו דרך יצירתית להימנע מהרס הקיר ולהתקין דוד חדש במקומו.

צביקה ממש מקסים, דיברתי איתו, הם הגיעו במהירות, הוא התקשר אלי יום למחרת לראות שהכל בסדר. היה מקצועי, אנושי, נחמד ולא גבה ממני תשלום עד שלא ראיתי שהכל בסדר.

היה ממש אחלה!

הזמנתי אותו בהתחלה לבדוק דוד שלא חימם, דיברתי איתו במוצאי שבת, הוא הגיע באותו ערב אבל אמר שהוא מסרב לתקן כי הדוד כבר ממש ישן וצריך להחליף, הוא צילם והראה לי שיש חלודה ונזילות ונתן לי הצעה להחלפה. הוא לא לקח תשלום על זה למרות שהוא הגיע. עשיתי קצת בדיקות כי ראיתי פער במחיר מהטווח שיש באתר אבל כנראה שבגלל שזה עם פרמטרים אחרים ממה שמיוצג באתר. בגלל הבדיקות זה התעכב בכמה ימים ואז הוא אמר שלמתקין יש קורונה אז הוא לא יכול להתקין, בגלל שהוא היה נראה לי מאוד מקצועי וגם בגלל זה שהוא בא בלי לקחת כסף ונתן המלצה החלטתי שאני כן אחכה ובדיוק היו כמה ימים חמים אז היה בסדר. חיכיתי שבוע- שבועיים עד שהיה אפשר, דיברנו בתחילת השבוע וביום שלישי היה לו ביטול אז הוא דיבר איתי ובא בבוקר להתקין עם הצוות שלו. הם התקינו והכל היה בסדר, הוא הסביר לי הכל, נתן לי המלצות דברים אחרים, היה מאוד מפורט ואין לי שום תלונה.

התקשורת שלי עם רמי התבצעה מרחוק, הוא תיעד את העבודה שלו בתמונות ששלח אליי ולהרגשתי הכל הלך איתו בסדר גמור.