התקשרתי אליו לאחר חוויה מזעזעת עם טכנאי אחר בנוגע לתקלה, אמר שיחזור אליי בשעה הקרובה לבדוק אם יוכל להגיע וחזר אליי לאחר כחצי שעה ואישר שיגיע. תוך זמן קצר הוא הגיע וסידר את התקלה, מדהים כמה פשוט כמה מהיר. למדתי מהמקרה הזה שלא בהכרח מי שעם מאות או אלפי המלצות הוא מקצועי יותר או שירותי יותר או בעל אישיות טובה יותר מאיש מקצוע עם כמה המלצות בודדות, לעיתים להפך ממש כמו במקרה הזה. תודה לך שלום על הכל.

אני חושבת שעשיתי טעות שלא קראתי לעומק את החוות דעת באתר, הוא אמנם היה זמין מיידית והגיע מהר אבל הוא הכניס לי דברים שאני בספק שהם קשורים לבעיה ואני לא בטוחה שהבעיה נפתרה בכלל (מאז לא היו כמעט ימים עם שמש וקשה לדעת אם מגיע מים חמים מהקולטים). לדעתי המחיר לא היה הוגן, לפי מה שבדקתי הוא לקח פי 2-3 ממה שלוקחים בדרך כלל על החלפת הצינור ופי 2 על החלפת תרמוסטט שהתעקש להחליף למרות שלא ברור שהיה צורך. יצא לא מוצלח הפעם.