פגשתי את נפתלי פעם ראשונה וכעת הזמנתי אותו לבצע החלפת ברזים ישנים בחדשים שרכשתי. בחרתי בו בשל הדירוג הגבוה ואני אסירת תודה על כך, נפתלי מקצועי אמתי, עובד ביסודיות ובמקצועיות, בעל ניסיון רב בפתרון בעיות, מסביר מהי התקלה, מה האפשריות, מה הוא ממליץ ונותן ללקוח לבחור. לא אחד שמנסה להוציא יותר כסף מהלקוח, להיפך בצורה כנה חסך לי החלפה נוספת שלדעתו הייתה מיותרת. עובד בצורה מסודרת מול הצעת המחיר, לא בשיטת נעשה ואז נתחשבן אלא פתוח ושקוף ובעיקר מאוד הוגן ונדיב. חייבת לציין שזאת פעם ראשונה שבעל מקצוע יום אחרי ביצוע העבודה שולח הודעה האם הכל עובד ותקין לשביעות רצוני. פשוט בעל מקצוע מדהים ואדם שכיף להזמין לביצוע עבודות בראש שקט. ממליצה לא להתלבט, גם באיכות וגם במחיר.

שירות מהיר ויעיל! הוא פשוט בא, חימם את הצינור וניסר את זה בלי להיכנס לקיר. המדהים אצלו זה קודם כל התגובה שלו, הבין שזה מקרה חמור ובא מהיום להיום שזה נדיר בתחום זה. ביצע את הכל במקום, תוך שעתיים זה כבר נראה כמו חדש. זה אפילו לא היה נראה ככה כשעשו את זה. הוא מזמין לראות את העבודה, קרא לי לראות מה הוא עושה. בכל שלב בדרך הסביר מה הוא מבצע ואם זה לא ילך כמתוכנן מה יהיה הצעד הבא ומה יהיו המחירים. שקיפות מאה אחוז. היה נחמד ואדיב, אינפורמטיבי ותקשורתי. אין כאלה דברים אני לגמרי מרוצה. כשנעשה שיפוץ רציני לבית הוא הבחירה שלנו :)

כבר מהשיחה הראשונה הוא היה מתנשא, מתחכם כל הזמן... לא יודעת מה הוא מנסה להוכיח. הוא אמר מחיר אחד ובשטח אמר פתאום משהו אחר. לא עשיתי אצלו את כל העבודה בסוף. הבחור שהוא שלח היה נחמד, מנומס ועשה עבודה טובה !