אני מאוד מרוצה!

היה נהדר, סובלני ומסביר. נותן דגש אמיתי לעניין השרות.

קיבלתי שירות מצוין! הוא מאוד מקצועי ועשה אחלה מחיר לטעמי. הוא באמת עזר, פשוט הציל אותי, ממש. אני ממליצה בחום בקיצור. המזגן בכלל לא נדלק בהתחלה, כי נשרפו לי כל הקבלים בגינה ובמקום להחליף מדחס, הוא סידר את כל החשמל ועשה אחלה עבודה. הוא הגיע באותו היום אפילו, בא מהיום להיום- הזמינות הייתה בסדר.

הגיעה בהתראה קצרה. היה מעולה!

איציק היה סבבה. הוא הסביר על העבודה וביצע אותה בזריזות. עם זאת, המחיר היה יכול להיות נמוך יותר בעיניי וגם היה עיכוב בזמנים.

אני מאוד מרוצה, היה בסדר גמור. הוא הגיע בזמן ותיקן את התקלה במהירות.

השארתי לו הודעה באמצע אוגוסט, בשיא העומס והוא חזר אלי מהר. הגיע תוך זמן קצר, איתר את הבעיה, צילם את החלקים התקולים (כנף מאוורר, וקבל שרוף) והראה לנו. המזגן מאוד ישן אז היה קשה למצוא כנף תואמת, ליאור עבר בין כמה חנויות עד שמצא, חזר עצמאית ותיקן. המחיר היה סביר והוא לא היה לחוץ לקבל את הכסף.

הייתה תקשורת מעולה. הוא בא בזמן ועשה הכל כדי לפתור את הבעיה. לדעתי המחיר גבוה מהמצופה.

היה פשוט מצוין! שירות מצוין ומחיר סביר.

כעבור שבוע או קצת יותר, כשניסינו להפעיל את המזגן, התברר שהמזגן עדיין תקוע על מצב קירור. שמוליק ונעם הגיעו עוד כמה פעמים, הביאו משאבה חדשה, אבל אז התברר שלא בטוח שהחלפת המשאבה תפתור את הבעיה, כיוון שיש תקלות נוספות. אנחנו לא רצינו להשקיע סכומים נוספים במזגן ישן. לדעתי זאת הייתה טעות לעשות את הניקיון הגדול, היה צריך קודם לאתר את התקלה. בכל זאת – מחמאות לשמוליק שלא התנער מאחריות ולא "נטש" אותנו, אלא להפך - המשיך לחשוב אתנו מה אפשר לעשות במצב שנוצר, ענה לנו על כל השאלות והתהיות, בירר בשבילנו את כל האפשרויות והמחירים – מהחלפת משאבה ופיקוד, דרך החלפת המעבה כולו ועד רכישת מזגן חדש. קבלנו ייעוץ מקיף, וגם החזר סמלי, אבל בסופו של דבר החלטנו לקנות רדיאטור שמן לחימום בחורף, ולקוות שהמזגן יתפקד יפה בקיץ.