היה מעולה! איל נעים ומקצוען, בעל זמינות גבוהה ואכפתיות. איל הגיע ובדק את המכונה לעילא ולעילא והגיע למסקנה שהבעיה היא חיצונית למכונת הכביסה וכנראה בחשמל הבית. גם לאחר סיום העבודה איל המשיך ליצור קשר ולבדוק עדכונים לגבי התיקון ומצב המכונה בהתאם לסיטואציה.