היה מאוד נחמד!

לצערי מקור הנזילה לא התגלה, ואחרי הטיפול של ניר עדיין הייתה נזילה. הגיע פעם נוספת אמר שהחליף חלק שהייתה שם נזילה גלויה של מים ועכשיו הכול בסדר. אבל שוב קיבלנו הודעה שיש דליפה חריגה של מים. כשפניתי שוב לניר הוא אמר שצריך לעשות בדיקה מקיפה וביקש תשלום נוסף. אמרתי לו שלמעשה הוא לא פתר את הבעיה שלשמה הוא הוזמן והוא לא היה מוכן להגיע ללא תשלום נוסף. כן היה זמין וענה לכל פנייה שלי, אבל ברגע האמת הרגשתי שהתנער מאחריות. מאכזב!