מצוין! שירות מעולה! ערן הגיע יחד עם עובד בזמן המלחמה עם אירן וביצע את העבודה למרות הסיכוי לאזעקות באזור. הוא היה נחמד, אדיב ושירותי. הם זיהו מראש את התקלה והגיעו למחרת בשעה שאמרו להחליף את המשאבה במשאבה חדשה.

הוא הגיע בעקבות סתימה בבית וגילה כי יש נתק בצינור ביוב הראשי של הבניין. הוא היה מאוד מקצועי, צילם הכל מלמעלה ולמטה והתקשר לחברה. הוא ביצע חיבור מחדש וניקה את כל מערכת הביוב. הוא היה מעולה.