השירות היה מקצועי מאוד, סך הכל בסדר גמור! עבד קשה כדי לפתור את הבעיה אבל בסופו של דבר נאלץ לשבור את המנגנון.

נאור היה אדיב, מסביר פנים ומהיר. פירט על טיב התקלה ואיך למנוע אותה בעתיד. נשברה הלשונית של הדלת, למרות שהיא הוחלפה עצמאית עדיין לא היה ניתן להפעיל את המכונה ונאור הגיע באותו היום לתקן את יחידת הנעילה.

הגיע מהר, חילץ כביסה ועוד באותו יום השיג מנגנון חלופי ותיקן הכל. אמין, זריז ונחמד מאוד! היה יוצא מן הכלל!