הוא הגיע בזמן שקבענו והיה זמין מאד במשך כל התהליך. אני חושב שהוא היה מאד אמין בקשר לתיקון. הוא בדק את המזגן ואמר שיש לי שתי אופציות, למלא גז ולראות אם הבעיה תיפתר או להחליף צינור, אך את זה הוא לא יכול לבצע עכשיו. בסופו של דבר הוא מילא לי גז ואמר שאם התקלה תחזור הוא לא יגבה ממני את עלות מילוי הגז. הוא היה הוגן מאד, פרש בפני את האפשרויות ולא שיקר כדי להרוויח יותר. הבעיה בסופו של דבר לא חזרה, הגז שהוא מילא פתר את הבעיה ועכשיו הכל בסדר.