אם היה ציון יותר גבוה ממאה הייתי נותנת לו, הוא אחד הנדירים. הייתי בעבודה, הוא דאג להכל, הוא היה אמין לגמרי, אין לי מילים. הוא אחד התותחים. הוא היה טוב גם מבחינת המחיר, הכל מושלם!

אני את איתן לא פגשתי, הכל נעשה בטלפון לצורך תיקון תריס בדירה של דיירת בירושלים. זה היה ליפני חודשיים, התריס למעשה נפל מאחר ואוזני התליה שככל הנראה לא היו במצב טוב בזמן ההחלפה נשברו ואו ניזוקו. התקשרתי להודיע על תקלה, השיחה הייתה פחות נעימה ממש. איתן הגיעה וטלפן להסביר מה הבעיה, לא הבנתי אותו כלכך אבל בסדר הבטיח שישלח תמונות ושלח. אומנם ביקש סכום נמוך יותר מסכום של ביקור רגיל לכאורה, אבל לי כאיש מקצוע קשה להאמין שהתריס היה במצב תקין כאשר הותקן ומאוד ייתכן שהיה צורך להחליף ולתקן את שלב התריס הזה בביקור הראשון. התשלום לתיקון הראשון היה בתחום הגבוה ביותר לתריס חלון. והיום איני יודע מה איכות העבודה.

הגיע בתאריך 6 לאוגוסט 2020, איתר את התקלה במהירות וטען שנדרש להחליף מנוע. אנחנו הסכמנו על מנוע איכותי עם אחריות של חברת אסא, בפועל הותקן לדעתי מנוע אחר שהוא איטי יותר וכן מרעיש בהשוואה למנועים אחרים של שאר התריסים בדירה. ביקשתי ממנו מספר פעמים לרשום על האחריות את שם המנוע שסופק וכן אחריות לשנה כפי שהבטיח אך הוא לא עשה כן.

הוא היה מקצועי, הגון, אמר בטלפון מראש הערכה של מחיר, הסביר מה העבודה כוללת והיה מדויק לחלוטין. היחס שלו היה אדיב, הוא הגיע בזמן ואף תיקן עוד כמה תיקונים קלים בתריסים אחרים בדירה ולא גבה עבורם סכום נוסף של כסף.