הוא היה בסדר גמור. הוא הגיע בזמן, מצא את התקלה מהר, יצא להביא את החלקים המתאימים ותיקן. לגבי המחיר אני מעדיף לא לדרג כיוון שלא ידעתי למה לצפות, אך הוא נראה לי איש הוגן.

אביעד עבד במקצועיות וביעילות, הקפיד לשמור על תקינות המזגנים. הגיב טוב בזמן אמת לבעיות שנתקל בהן (מסכה מנוע מאוורר שהותך מהחום) ופתר אותן על הצד הטוב ביותר. היה קשוב לשאלותיי והסביר בסבלנות.