איתן היה אדיב מאוד, תקשורתי והגיב בהודעות ובשיחות, הגיע במועד שנקבע, מראש הגדיר את המחיר הכולל את העבודה והצינור. כאשר הגיע החליף את הצינור ובמסגרת בדיקת תקינות גילה כי ישנה נזילה בעקבות חבטה שהמכונה קיבלה. איתן תיקן גם את התקלה הנוספת וחיבר את המכונה. הוא עשה עבודה מעל מעבר!

היה מצוין! הייתי מרוצה!

זאב טיפל בבעיה והכל היה נהדר!

היה מצוין!