השירות היה מעולה!

בנאדם מדהים, מזל קשת, הוא מקסים. אני מאוהב בו. תנו לו בדירוג 100!

הוא עשה עבודה טובה מאוד. הוא בן אדם אדיב מאוד, מסביר פנים ונעים לעבוד איתו. מבחינה מקצועית מה שהוא היה צריך לעשות זה לא היה משהו מאוד מסובך או קשה, אבל הוא ביצע את זה היטב. הוא מאוד אדיב, מקשיב ללקוח ולדעתי שווה את הגרוש. הוא בילה אצלי די הרבה זמן, איכות העבודה הייתה מצוינת.

היה ממש מעולה!

לאחר כ3 חודשים החלטתי להחליף את הרמקולים שקניתי לרמקולים אלחוטיים כפי שהמליץ בהתחלה. דבר ראשון שמתי לב שהרמקולים שהביא לי בזמנו הגיעו בקופסא של חלק ממערכת גדולה יותר (נשארו שני רמקולים בקופסא של 5) ככה שהרגשתי שקצת עבדו עלי (הוא לא אמר לי שזה מה שהוא מביא, למרות שבפועל הרמקולים אותם רמקולים). בנוסף אני כבר חודשיים מנסה להחליף אותם ברמקולים יקרים יותר בסוג של טרייד אין. הסכמתי לקבל עליהם 2/3 ממה ששילמתי ולמרות זאת כלום לא קורה. אמר שהצבע שאני רוצה לא במלאי ושהוא צריך להזמין. כששאלתי איפה הם לפני חודש אמר שמתעכב כי נתקעו בטורקיה ויגיעו בתחילת דצמבר. שבועיים וחצי אחרי תחילת דצמבר ואין עדכון. יכול מאוד להיות שכל מה שהוא אומר נכון אבל העובדה שאני צריך כל פעם לפנות אליו ושהוא לא מעדכן אותי בעיקובים גורמת לי לפקפק בזה שזה באמת יקרה וחבל.

איתן הגיע לביקור ואמר שאי אפשר לתקן את הרסיבר וצריך לקנות חדש. לא הסכמתי לקנות חדש ולקחתי את הרסיבר למעבדה והם תיקנו לי אותו. איתן הגיע להתקין לי ואמר שזה עדיין לא עובד, בררתי עם המעבדה והם אמרו שלא יכול להיות. במקביל היה אצלי טכנאי מחשבים שטיפל במחשב. האחרון הצליח ל"התניע" את הרסיבר, ועכשיו הכל פועל כשורה. עלי לציין שלפני שלוש שנים איתן ביקר אצלי, לטפל באותו רסיבר, תיקן, לקח כסף והתקין. ובמעבדה עכשיו כתבו בחוות הדעת במיוחד "טיפלנו במקום שכבר תוקן בעבר בצורה לא טובה". אני גרה בקומה רביעית ללא מעלית, וכל ההתעסקות הזו עם רסיבר כבד במיוחד (Harman/Kadon) ולקח לי זמן וכחות פיזיים. מאוד התאכזבתי מהחוסר ידע ואי הסבלנות שלו להבין את הבעיה ולתקנה.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

איתן היה סופר-מקצועי, ענייני ואדיב לכל אורך הדרך. הסביר מראש ותוך כדי העבודה את כל הבעיות שזוהו ואופן הטיפול והעלות הצפויה (סבירה מאוד אל מול היקף העבודה), ובדק הכל היטב, באופן יסודי ותוך כדי הסברים בטרם עזב. מומלץ בחום רב!!

עשה עבודה טובה ותיקן את כל הרכיבים. מה שלא יכול היה לתקן, הסביר מדוע. עשה את התיקון תוך זמן קצר (מספר ימים). אני לא יודע בדיוק איך העלויות שלו בהשוואה לטכנאים אחרים, אך מברור קצר שעשיתי, אני מתרשם שהמחירים שלו סבירים.

דורון עשה עבודה נפלאה. במשך התיקון צצה בעיה והוא לקח עליה אחריות מלאה וסידר גם אותה. בנוסף, הוא עמד מאחורי המילה שלו והיה מאוד מקצועי.