אילן היה יעיל, מקצועי, הסביר הכל והיה שקוף איתי.

הוא היה הגון והסביר את התהליכים שהוא עושה. סך הכל היה שירות טוב מאוד.

היה בסדר גמור, לא מעולה אבל בסדר. היה מזגן אחד שהוא לא בדיוק איתר אצלו את הבעיה, אבל בסוף זה הסתדר לבד.. הוא חשב שהתקלה היא תקלה מסוימת, אבל לאחר התיקון התקלה חזרה, זאת לא הייתה התקלה שהוא חשב בהתחלה, אבל זה הסתדר בכל זאת והוא היה הוגן ולא גבה על זה כסף. מבחינת מקצועיות היה פחות טוב לדעתנו, אבל מכל בחינה אחרת היה בסדר גמור. המחיר היה בסדר לדעתי והכל- הוא הגיע מתי שאמרנו לו, תיקן מזגן אחר כמו שצריך, במזגן נוסף הוא הגיע למסקנה שאין מה לעשות והתקין מזגן חדש. הוא גם היה באמת מאוד נחמד, ניקה את כל הפילטרים של כל המזגנים בבית מיוזמתו, ללא תמורה ועבר על כל המזגנים האחרים.

היה אחלה, השירות היה בסדר, הוא התקשר לפני ואמר כמה הולך לעלות, התנהלות תקינה לחלוטין, היה זמין והגיע בזמן שקבענו והמחיר היה הוגן לדעתי.