הוא בא מהר, באותו יום שדיברנו, ובדק את הדוד שלא חימם. הוא שלח לנו צילום מהגג שהדוד מטפטף והכל היה נראה חלוד. היה חבל להשקיע בחמם חדש בדוד כזה ישן אז היה צריך להחליף אותו. אחרי שהחלטנו שמפנים את הדוד הוא הגיע למחרת והחליף אותו. הדוד עובד ונראה שהכל בסדר גמור. הוא היה נראה לי ישר כי שאלתי אותו לגבי הקולטים והוא אמר שאין מה להחליף והם נראים בסדר. לא בדקתי עם אחרים אבל אני מניחה שהמחיר שלו הוגן.

מרדכי היה מאד נחמד סבלני וקשוב לבקשותי. הצוות שלו עבד מהר ויעיל. בנוסף, מרדכי עזר לי ללא חיוב לבצע פעולת חיבור צנרת מתחת לבית שהסתבכתי בה ושנדרשה בעקבות פרוק הדוד מים הישן.

הוא היה עשר ואדיב מאוד! הוא שלח אליי אנשים טובים שעשו עבודה טובה, זריזה והיו עשר. הוא אמר לי את המחיר מראש, היה מאוד מדויק, לא שיחק משחקים, לקח תשלום רק אחרי שבועיים כי רצה קודם לראות שזה עובד בלי תלונות והיה צדיק אמיתי.

מרוצה מאוד מהשירות. הגיע בדיוק בזמן שקבענו, עשה את העבודה באופן מקצועי ומהיר.