הוא היה בסדר גמור!

הוא היה ממש מקסים, הגיע בול בזמן שנקבע, נתן הסברים על המזגן, אני לא הייתי שם, הוא עדכן אותי בטלפון ושלח תמונות, ואפילו שלא ציפינו הם אטמו את החור שהיה עם טיח, צבע והכל, גם המחיר היה יותר נמוך ממה שציפינו. אם היה אפשר על המחיר הייתי נותנת לו יותר מעשר, אנחנו מאד מרוצים!

הגיע לפי תיאום. התקין את המזגן. אבל בתום ההתקנה התקבלה הודעת בעיה במזגן. הוא פתח קריאה בשירות תדיראן. השירות הגיע במהירות שיא אבל הוא כבר הלך. בסופו של דבר הבעיה היתה כרטיס אלקטרוני שיצא מהמקום. לא יודע אם בגלל ההתקנה. ששאלתי אותו האם הוא יודע לתקן תקלה במזגן כזה( נניח שזה לא היה לאחר התקנה) ענה לי שהוא לא יודע לתקן מזגן אינוורטר. לדעתי ממליץ להבא לבדוק שהמתקין מוסמך לסוג המזגן . הסכום הסופי היה יחסית יקר כי לא ציין במהלך הצעת המחיר שלא כולל מעמ.

מוטי סיפק שירות ברמה שקשה למצוא מקבילה לה בארץ. אחרי שניסיתי כמה מתקינים התקשרתי אליו בשיא ימי החום והתעניינתי בהתקנה של מזגן חדש בבית אימי במקום מזגן ישן מאד שסיים את חייו. כעבור זמן קצר חזר אלי עם הצעת מחיר טובה עבור המזגן והציע גם מחיר התקנה סביר. עוד באותו יום, בשיא עונת ההתקנות הודיע לי שהוא בדרך אליי. הוא הגיע כמובטח, שלח לי צילומים בווטסאפ כדי שאאשר שזה המזגן שהזמנתי וביצע את ההתקנה שהיתה מושלמת ונקייה. את התשלום בעבור המזגן וההתקנה העברתי למוטי רק שלושה ימים אחרי ההתקנה עם חיוך גדול והבטחה שבכל ענייני מזגנים בעתיד, רק אליו אחזור. לא פגשתי אותו פנים אל פנים עד היום. כל הקשר בינינו, כולל התשלום, היה דרך שיחות טלפון ווטסאפ, אבל בעיקר דרך שירות ברמה שאין דומה לה בארץ.

הוא הגיע קודם לתת הצעת מחיר. הוא היה מאוד אדיב, אמין. מאוד נעים. הוא בא גם לקראתנו בסוף במחיר. הייתה חוויה מצוינת. הוא עשה עבודה טובה ונקייה. הוא היה מאוד נגיש.

הם היו מעולים. ממש עשר. הם חזרו פעמיים עד שהבעיה תוקנה במזגן שהיתה בו תקלה. יצאנו מאוד מרוצים מהם ואנחנו ממליצים עליהם בחום.

היה מצוין. העבודה שעשו כללה פתיחת תקרת גבס מונמכת, הוצאת תעלות והתקנת המזגן החדש. הם עבדו יפה מאוד, נקי ומסודר. הוא עמד בכל התחייבויותיו והיה ממש בסדר גמור. בנוסף לתיקון שלשמו הזמנו אותו הוא גם עשה תיקון גבס בתקרה, שלא ביקשתי ממנו, ותיקן צינור במזגן אחר מבלי לבקש תוספת תשלום.

אני לא היתי בבית בזמן ההתקנה אבל אשתי היתה מאד מאד מרוצה! היא הרגישה ממש בנוח איתו ועם העובדים והם היו קשובים לבקשות שלה. התלבטנו היכן לשים את המזגן והוא נתן לנו עצה טובה.

הוא היה מצויין! הוא איש מאוד נחמד ואדיב. הוא עומד בזמנים שהוא אומר. הוא מגיע מתי שאתה קובע איתו ולא מאחר. הוא עשה עבודה ממש יפה ונקיה. הוא עובד מאוד מסודר ובצורה מאוד מקצועית. לגבי המחיר לא בררתי עם אנשים אחרים אבל זה היה נשמע לי מחיר הגיוני וסביר, הוא גם אמר לי את המחיר מראש וזה מה שהוא לקח בסופו של דבר. הוא בעל מקצוע ממש טוב!