יניב הגיע בהתראה של שעתיים מההזמנה, זמינות נהדרת. לפי תיאור התקלה והסתכלות על פעולת המזגן הוא הבין מה הבעיה והחליף במהירות את הקבל הלקוי תוך שהוא מראה ומסביר. מבחינת שירותיות ומקצועיות הוא היה באמת אחלה ואדם חביב מאוד. מבחינת המחיר נדרשתי לשלם את הסכום גבוה ביותר בסקאלה המומלצת לפי מה שבדקתי עבור סוג התקלה ולדעתי החלפת קבל לא אמורה לעלות כמו שליש מזגן חדש.