הגיע בזמן והיה זריז. הוא פתר את התקלה ע"י החלפת לוח פיקוד אלקטרוני, אלא שלאחר מספר ימים הסתבר שהלוח החדש לא תקין. הוא חזר ביום אחר לאחר תאום והחליף שוב את לוח הפיקוד ומאז עובד תקין. יש בעיה עם האחריות שהוא נותן. הוא נותן אחריות של חודשיים וחצי וזה ממש כלום! בייחוד שזה מזגן וצריך לראות שהוא מתפקד גם בקיץ וגם בחורף...

היה מדהים! ליאור השתדל מאוד להגיע בהתרעה קצרה למרות העומס הרב בו הוא מצוי עקב התקופה. הגיע במיוחד בסוף יום עבודתו,למרות השעה המאוחרת וביצע את עבודתו נאמנה והיה מאוד סבלני ומקצועי ביותר. כפי שהעריך כבר בשיחתנו בטלפון אכן היה מדובר בלוח הפיקוד וליאור לא החליפו עד שהיה בטוח במאה אחוז שמשם נובעת התקלה לאחר סדרת בדיקות ארוכות. בנוסף לעבודה המעולה שהוא עשה המזגן גם מקרר עכשיו הרבה יותר חזק . עמד במחיר אותו סוכם מראש במידה וזאת תהיה התקלה.ניתן מחיר מעולה היו בעלי מקצוע שדרשו פי 2 על אותו תיקון, יחס ושירות מעולה. כן ירבו כמוהו בעלי מקצוע.