רפי היה מצויין.

היה מצוין!!! הוא לא מרח אותי והגיע ביום שישי.. לקחתי כרטיס ביקור כדי להמליץ לחברים שלי. מומלץ בחום !!!

הכל היה מצוין! עמד בזמנים שקבענו, אדם נחמד, אדיב והיה מקצועי.

אבי היה מוכן להגיע כבר באותו היום ממש לפני כיפור, הוא הגיע בשישי עם עוד עובד, ישר טיפל בתקלה ותוך חצי שעה סיים את העבודה, היה טיפול יעיל ומוצלח.

הוא היה בסדר גמור! הוא היה אחלה! הוא היה אדיב ונחמד!

הגיע מהר, אבחן מהר, תיקן מהר.

הוא הגיע מהר, בעל יחס טוב, זה היה יום שישי בצהריים, התלבט אם להגיע ובסוף הגיע, עשה עבודה טובה, מקצועי אבל המחיר טיפה גבוה לדעתי.

אנשים מקסימים, מקצועיים, סבא שמוליק והחתן שלו נועם. עבודה מקצועית, נקיה, מחיר סביר, שירות אדיב - הלוואי על כולם כך!! בגלל התקנה רשלנית של בעל מקצוע לא מקצועי היה צריך לנסר את הגבס בהנמכה כדי לגשת למאייד שהיה סתום, נעשה ניקוי יסודי של המאייד, המנוע שנשרף בגלל שהמאייד נסתם נלקח יחד עם המניפות להחלפה. כעבור יומיים חזרו והשלימו את העבודה, המזגן עובד מעולה, סה"כ מחיר סביר בהחלט. כעת מחכה שיסדרו את פתח השירות אחרי שהגדילו אותו כדי שתהיה אפשרות לגשת למסננים החדשים שהם התקינו (במקור הרשלן לא שם אפילו מסננים!) כל הכבוד!! עבודה מעולה!

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.