היה על-הכיפאק! הוא החליף את הקודן ביעילות ומקצועיות והסביר לי לגבי כל שלב. בדרך חזרה האוטו נתקע מסיבה לא ברורה ויעקב הגיע ישר לעזור לוודא שאין קשר לקודן החדש. הבעיה התגלתה במצבר והוא החליף אותו באופן מידי. סך הכל שירות מקצועי, נעים ונאמן.