היה מעולה.

הוא היה מושלם, זיהה את הבעיה במהירות והציע פתרון בעלות טובה לדעתי. נתן את המחיר במקום, הסביר את המשמעויות של התיקון והיה מאוד מקצועי, ידע להסביר על המערכת של המזגן דברים שלא ידעתי. הוא בן אדם עם יחסי אנוש טובים, היה נחמד לארח אותו, נעים הליכות.