שוקי מצוין ובסדר גמור. קודם כל הוא ניסה לפתור איתי את הבעיה בטלפון כדי למנוע הגעה ותשלום מיותר. ראינו שזה לא עוזר אז קבענו, הוא הגיע הכי מהר שיכל והחליף בתור התחלה את הצילינדר כי זה יותר זול מהמנגנון עצמו. ראינו שזה לא מספיק טוב אז הוא עבר למנגנון כולו, למרות שזה דרש ממנו לעבוד בצורה הדרגתית לטובת הלקוח. הוא היה באמת בסדר.