את היחס של יוני אפשר לתאר בשלושה מילים: מקצועיות, הוגנות ואמפתיה. הייתה לנו נזילת מים רצינית מהמחבר שמחבר את הקומה לצינור הראשי. לאחר שמספר אינסטלטורים "נפנפו" אותי שאחפש מישהו אחר, כי מדובר בתקלה שמצריכה הרבה זמן והתעסקות ולהם אין את הזמן לעזור באותו היום. פניתי ליוני, ומעבר לזה שהוא מצא את הזמן לעזור, הוא גם הגיע מהר ככל הניתן. בעבודה שלו הוא השתמש בחלקים איכותיים (לעומת מי שהתקין את הצנרת בבניין והשתמש במחברי גינה). כמו כן הגישה שלו לעבודה היא מאוד מקצועית, הוא ביצע אותה על הצד הטוב ביותר, תוך כדי דאגה לכך שדיירי הבניין יאלצו לשבת כמה שפחות ללא מים. על העבודה והמאמץ הוא לקח מחיר מאוד מאוד הוגן.

ניר היה בסדר, התקשרתי אליו אחר הצהריים אז הוא הגיע קצת מאוחר, החליף את המחבר והבעיה נפתרה, הכל בסדר. הוא עבד בערך שעה, אני לא מכיר את המחירים בתחום על החלפת חלק.

הגיע במהירות לבנין בגבעתיים ותיקן את הנזילה בצינור אספקת מים ראשי. היה ענייני ומקצועי.