הזמנו את אלעד כאשר חשבתי שהבעיה היא בדוד. הוא הגיע, הסתכל במשך דקה וחצי בערך, איתר שהבעיה היא בחשמל, אמר שאני צריך להזמין חשמלאי והלך.

הוא הצליח לאבחן את התקלה אבל כנראה שאצטרך להחליף את הדוד. הוא נתן שירות מצוין, ממליץ בחום.

בסך הכל היה מקצועי ובדק את הדוד שמש בצורה יסודית. עשה את כל העבודה יסודית רק שהייתי צריך בסוף בעל מקצוע נוסף מכיוון שזה היה תקלה בחשמל.

עזרא היה מאוד נחמד ושירותי. ניסה לתקן ובסוף אמר שהטיפול בדוד צריך אינסטלטור ולקח תשלום רק על ביקור.

היה נהדר! הוא נקרא לתיקון נזילה במערכת החימום הסולארית (דוד-קולט) הנמצאת על גג משותף. בהגיעו לגג זיהה את התקלה שהיתה פיצוץ בדוד שמש, אך הדוד היה שייך לשכן ולא בבעלותי. השכן לא רצה להשתמש בשירותיו. צביקה בעל תודעת שירות גבוהה ביותר. הוא היה זמין מאד והצוות שלו הגיע בזריזות לדירה. כיוון שלא היתה ידועה התקלה, הוא עדכן אותי לפני הגעתו כמה תעלה כל אחת מאפשרויות.