רועי היה מאוד זמין כשנתקענו עם חתיכת מפתח שנשבר במנעול. הוא תיקתק במהירות את העבודה וגם נתן מחירים מראש בשיחת טלפון למקרה שיצליח לשלוף את החתיכה שנשברה או למקרה שיצטרך להחליף את הצילינדר. הוא בדק את המנעול כשאמרתי שהוא קצת עושה בעיות, שימן ווידא שהכל עובד כמו שצריך.

איזה בחור מקסים! הוא היה אדיב וכל כך השתדל לעזור, הוא בדק ופתח הכל, הסביר לי מה הוא עושה, אני כל כך מודה לו!