הקשישה קיבלה מכתב מחברת המים שהיא צריכה לפרק חלודה שהצטברה בשעון המים. פנינו לטל, שהיה נכון לעזור ולסייע; כבר למחרת הוא הגיע ובדק עבורה את השעון בהתנדבות! הוא בדק ברצינות, נתן חוות דעת ואמר מה הוא חושב שצריך לעשות. התברר שהבעיה היא באחריות ועד הבית ולא באחריות הקשישה, אז הוא הנחה אותה לטפל בזה דרכם. פשוט מקסים!