עידן היה מאוד יעיל ודייקן, והיה קל לסגור איתו ביקור, היה לו טווח הגעה מעכשיו לעכשיו. הוא היה מאוד רספונסיבי, הסביר לנו מה שלבי הטיפול הבאים ואמר שימשיך ללוות אותנו בתהליך התיקון. לא השוויתי מחירים אז אני לא יודעת לדרג, אבל בסך הכל הוא היה טוב מאוד.