הוא היה מעולה גם בטיפול הבעיה וגם במחיר לדעתי. יצא לנו ריח רע מהכיורים והוא תיקן את זה.

אריק היה מדהים. הייתה לנו בעיה בחיבור הצינורות והוא הגיע אליי לתקן את זה ואף חזר לאחר יומיים כי נותר טפטוף קל. בנוסף, בביקור השני הוא סייע לי בשמחה בתקלה נוספת שהייתה לי והיה מאוד נחמד וסבלני. עם זאת, בשני הביקורים שלו, חיכינו במשך כמה שעות עד שיגיע.