השירות היה מצוין, המחיר היה טוב מאוד, ממש 10!

מישאל היה מצוין! הוא עבד אצלינו משהו כמו ארבע שעות, העבודה שלו הייתה מאוד טובה, מהירה ומקצועית. החוויה שלנו הייתה מאוד טובה ונמשיך להיעזר בו.

הגיע בזמן אך לא איתר נכון את כל הבעיות בביקור הראשון. בשני המזגנים הראשונים איתר את הבעיות ופתר, אך במזגן השלישי שבו היה צינור ניקוז סתום הוא לא הבין שהבעיה היא סתימה, למרות שביקשתי שיבדוק אם זו לא סתימה. הוא היה משוכנע שהבעיה היא שהמים לא מחליקים למטה בגלל זווית הצינור ולכן מרח בתוך הצינור גריז. אחרי שהלך בעיית המזגן המטפטף החריפה והמזגן טיפטף הרבה יותר מאשר קודם על כל הספה בסלון. כשדיווחתי לו על כך הוא טען שהוא כבר לא באזור שלא יכול לחזור. בסוף הוא חזר רק למחרת בסוף היום ואז אכן פתר את הבעיה של הסתימה, אמנם לא לקח כסף בביקור השני אבל מלכתחילה המחירים שלו לא היו זולים.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הגיע די מהר, היה מאוד נחמד ואדיב, הסביר, הראה, עדכן במהלך הבדיקה והטיפול, גילה את מקור התקלה במהיררות ותיקן אותה במהירות וביעילות.

היה מעולה, נתן שירות טוב ואמין והגיע בזמן שקבענו.

הוא היה מצוין. הוא עמד בלוח הזמנים והפגין מקצועיות. הוא גם ניקה אחריו את הכל ולקח מחיר ממש הוגן. פשוט עשר :)