חוות הדעת שלי מתחלקת, מבחינת העבודה עצמה הוא פתר לי את התקלה ועשה את זה בצורה מקצועית והמזגן עובד. מנגד הוא היה מאוד לא נעים בסיום העבודה, במועד התשלום . אנחנו שוכרים דירה ולכן כל ההוצאות לבעלי מקצוע צריכות לעבור דרך בעל הדירה ולהיות מאושרות על ידו, נאור לא קיבל בעין יפה בלשון המעטה, הסברתי לו שאני מעריך מאוד את העבודה שלו וכמובן שיקבל תשלום אבל הוא רצה לקבל את התשלום כאן ועכשיו וממני. הוא לא דיבר בצורה יפה ואיים שלא יעזוב את הדירה עד שלא יקבל תשלום. התקשרתי לבעל הדירה וביקשתי שיעביר לו את הכסף, הוא שוחח איתו ורק אחרי שווידא שהכסף הועבר הוא ניאות לעזוב את הדירה. יש פער מרחיק לכת בין המקצועיות לבין היחס. הוא איחר בשעתיים והשאיר כל מיני פלסטיקים שאנחנו צריכים לחבר. ההתנהלות לא הייתה תקינה ולא נעימה.

הוא לא מתיאש גם כשהתקלה מורכבת והמזגן ישן. מסביר בסבלנות את הבעיה ואת הפתרונות האפשריים. מבצע את העבודה טוב ובשלמותה, לוקח אחריות על המשך אפשרי של העבודה, מחיר סביר בהתחשב בחלפים, לגבי הזמנים היה פנוי מעכשיו לעכשיו והגיע מוקדם בבוקר.

היה מעולה! הגיע מיום למחר, עלה על הבעיה והמזגן חזר לעבודה תקינה אחרי 48 שעות. מחיר היה גבוה מול ההצעה הראשונית כתוצאה תיקון לא צפוי בכרטיס. סה"כ מרוצה מהשירות והעבודה.

יניב היה עשר, הגיע מהר ועשה עבודה מקצועית. היה חסר חלק אז נסעתי להביא אותו, הבאתי לו אותו ובאותו יום הוא החליף וטיפל בתקלה.

ראשית אציין שלמנשה ובנו גיא, הגעתי לאחר נסיונות גרועים עם טכנאים קודמים, שלא הצליחו לתקן את התקלות. הם הציעו תיקונים חלקיים בלבד/ יקרים/ לא מתאימים וכו. כבר מההתחלה היתה תחושה שמנשה ובנו גיא מבינים ושיש על מי לסמוך. די מהר הוא התחיל לעבוד ולבדוק ונראה שהוא יודע מה הוא עושה. מנשה מאוד זריז ופרקטי, טכני, חושב מערכתית ומחוץ לקופסה, והגון. היתה בעיה מורכבת, גם בשני המעבים (יח' חיצוניות) וגם בצנרת הניקוז של שני המזגנים שכולה בתוך הקירות. זה לא תיקון של יום אחד. מנשה וגיא עבדו כל אחד על החלק שלו, תוך תיאום מלא ביניהם ועזרה אחד לשני כשצריך. הם מאוד מקצועיים, שירותיים ועובדים מהר. קיבלתי עזרה ראשונה בחום השרב של אוגוסט (קירור עובד). בשל רעש מהמזגן הביאו מעבה חדש. הוא נראה בסדר גמור, ההתקנות החדשות נראות בסדר גמור ובינתיים הכל עובד מצויין. שני המזגנים מקררים נפלא ושקטים. אפרופו, עניין חשוב בעיני: יש להם נגישות מהירה להמון סוגי מדחסים/מעבים/חלקי חילוף שצריך, מה שלהרבה טכנאים אין!

התקלקל משהו בחיבור החשמלי של המזגן והוא ניסה לתקן את זה אך לא הצליח ורצה למכור לי משהו במחיר מאוד יקר. לבסוף הבאתי בעל מקצוע אחר שהצליח למצוא את התקלה ולתקן אותה.