יוליאן הגיע במהירות שיא, תוך חצי שעה מהרגע שקראנו לו! הקשישה אמרה שהוא היה אדיב, מקצועי ושהוא גרם לה לנחת רוח ושמחה. היא קיבלה שירות יוצא מגדר הרגיל.

בהתחלה הוא היה בסדר וסידר את הבעיה, אחרי חודשיים חזרה התקלה והוא הגיע לתקן לי אותה אבל לקח תשלום שוב. זה היה מאוד מאכזב.

הוא מקסים. הוא בנאדם מאד נוח, מאד גמיש. מקצועי מאד. הייתי מאד מרוצה. הוא היה אצלי פעם אחת כדי לפתוח את הסתימה ולתקן את הדוש והייתי מאד מרוצה אז הזמנתי אותו שוב כדי שיתקין גם את הברז.