הוא בהחלט איש מאוד נחמד והוא הגיע בזמן שקבענו. דבר שלא הייתי כ"כ מרוצה ממנו, היה המחיר ולא בגלל שהוא היה גבוה, אלא בגלל שהרגשתי שלא הייתה שקיפות. כי גיליתי שאם הייתי קונה את המזגן בעצמי היה עולה לי פחות, אז סימן שהיה לו איזה שהוא רווח מכל העניין, מצד שני המחיר שהוא לקח על ההתקנה היה סביר. מבחינת העבודה, המזגן עובד בסדר גמור אבל מבחינת הגימור, שהכל יהיה מפולס ויעמוד פיקס זה לא היה מספיק. סך הכל היה בסדר אבל לא בשמיים...

הוא היה בסדר גמור, עשה התקנה יפה של המזגנים אבל הוא הבטיח לי סורג שמאבטח מגניבות את היחידה של המזגנים וכבר עבר שבוע וחצי והוא לא הביא לי אותו וזה די מפריע לי, שאני צריכה לרדוף אחריו בגלל זה...

סך הכל, תוך כדי ההתקנה, הוא היה מאוד אדיב. הוא השתדל מאוד במהלך ההתקנה, היה אמין, נחמד ואפילו ניסה לנקות אחריו. הדבר היחיד היה, שקיבלנו מידע קצת מוטעה על המזגן. אחרי ההתקנה המזגן התחיל להרעיש, קראתי לו -והוא אמר שהשמיעה שלי טובה מדי. ההתקנה לא הייתה טובה, הוא אמר שהוא התקין מצויין, והתעקשתי שהמזגן עושה רעש. אחר כך הגיע טכנאי של אלקטרה, שאישר שההתקנה הייתה לא טובה. המקצועיות שלו לא משהו.

הוא היה בסדר. לקחתי אותו למרות שהמחיר שלו על המזגן היה יקר יותר ממחירי השוק, בגלל שהוא הגיע אלי לפניכן לייעוץ והעדפתי לסגור עם מישהו שמכיר את ההתקנה. הוא גם היה צריך לפרק סורגים ולהחזיר אותם ולא היה לו שום בעיה לעשות את זה...

הוא היה מעולה! הגיע ובדק את המזגן הישן, אמר שהלך המדחס והתיקון של זה יקר אז החלטתי להתקין כבר מזגן חדש. הוא היה טוב מבחינת השירות וגם עמד בזמנים. זאת הפעם השנייה שאני פונה אליכם ואני ממש מבסוט על האתר..

הוא נתן יופי של שירות, הגיע בזמן, היה נחמד, הסביר את הכל, ועבד מדויק ונקי, יש לי הסתייגות אחת קטנה אבל זה לא בדיוק באשמתו, הוא לא שאל אותי אם יש לי שקעים לחשמל ואז נוצרה בעיה, יכול להיות שבמקרה הזה הוא יכל לידע אותי מראש...