היה מאוד יסודי ומקצועי.

הוא בא לבדוק את המזגן. הוא לקח את המדבקה עם המספר הסידורי של המעבד כדי להביא את הכרטיס המתאים, אבל הוא פשוט נעלם ולא חזר. התקשרתי אליו אחרי זמן מה לשאול מה קורה והוא אמר שזה לא משתלם להם לתקן את המזגן ושהוא יפסיד כסף מכך. הוא גם אמר שהוא לא יודע איזה כרטיס צריך אלא יש לפנות לאלקטרה. זה היה ממש הזוי. לא ברור לי למה הוא לא אמר לנו את זה במקום וזהו. ייאמר לזכותו שהוא הטכנאי היחיד שהסכים להגיע אליי ולא אמר לי לפנות לאלקטרה. נוסף על זה, גם לקח לו המון זמן להגיע. כל חצי שעה - הוא אמר שיבוא עוד רבע שעה. בסוף חיכינו לו חצי יום. הוא היה אצל לקוחות קודמים וכנראה לא העריך נכון את הזמן שייקח לו להגיע.

הוא היה מצוין בכל הפרמטרים.

הוא היה בסדר גמור אך החברה שאחראית על החלפים שלחה לו חלקים שבורים, הדבר אילץ אותו לחזור ארבע פעמים עד שהתקלה תוקנה. כשהוא הבין שהוא לא בטוח במשהו הוא לא התבייש להתייעץ עם בעלי מקצוע אחרים. בסופו של דבר הוא עשה את העבודה שלו בצורה טובה והמזגן עובד.