הוא היה חמוד. הוא הסביר לי מה הוא עושה, ענה לי על כל השאלות, בא פעמיים בשעות ממש נוחות וניקה אחריו. הוא יצא ממש הוגן במחיר בעיניי. הוא בא לתקן את הנזילה והסביר לי איך לנקות את החלודה. אמרתי לו שיש לי מים חמים במכונת כביסה והוא פתר את הבעיה בקלות.

הוא היה מאוד נחמד, הגיע ועל פניו תיקן את התקלה והיה מקצועי.