מהשיחה הראשונה, היה ברור שמדובר במקצוען. הוא ענה באדיבות ובסבלנות הקשיב לתיאור הבעייה, לבסוף הודיע שיגיע מאוחר יותר כי כרגע הוא אצל לקוח אחר. בנוסף, ביקש שאשלח צילום של המנגנון כדי שיוודא שיש לו את כל הכלים וחלקי החילוף (מקצוען אמרנו?). בהמשך התקשר ופירט את העלויות המצופות על פי הצילומים ששלחתי ואף נתן שעת הגעה ושבכל מקרה יתקשר חצי שעה לפני ההגעה (מה שקרה). כשהגיע, מיד התחיל לעבוד על הבעיה תוך שהוא מסביר את צעדיו ואיך לנהוג בפעם הבאה כדי להימנע ממצב הביש אליו הגענו. כמובן שכבר מצאתי עוד דלת פנים שדורשת תשומת לב של מקצוען שכזה, וגם בה טיפל בסבלנות ומקצועיות. פועל בשקיפות מלאה ומסביר את צעדיו לכל אורך הדרך, הוא מנקה אחריו (!!) ובכלל נותן תחושה שהדלתות בידיים הנכונות. ממליץ בכל לשון ומכל הלב (כשמגיע מגיע) - כה לחי!

היה מצוין! ממש על הכיפאק!

הוא היה מהמם! המחיר לדעתי מעט יקר אך הוא נתן שירות מעולה והוגן, בא מהר, ועשה מעבר למה שהייתי צריכה. הוא ראה שלא צריך להחליף מנעול, ולאחר שסידר את הבעיה הוא הסביר לי ולבני בדיוק מה הייתה הבעיה עם המנעול הקיים.

ממליץ מאוד!

הוא היה בסדר גמור, הגיע בזמן, היה נחמד ויעיל ולא ניסה לדחוף דברים שלא צריך. קיבלנו ממנו ייעוץ הגון והוא היה מאוד סימפטי. היינו מאוד מרוצים. הוא אמר שבמצב הנוכחי אין אפשרות לתקן בלי להחליף את כל הדלת, המליץ לא לעשות את זה בינתיים, טיפל בצורה ראשונית ונתן עצות לגבי העתיד אם נצטרך שוב שירות. הוא איש נחמד, באמת היינו מרוצים.