היה מצויין! שרות אדיב ומקצועי. יחס אנושי.

היה מאה אחוז! רז איתר את הנזילה בקיר המקלחון בצינור שבין האינטרפוץ לאפרכסת. לצורך העניין הוא השתמש בבדיקה ויזואלית, בדיקת לחץ של מים קרים ומים חמים, במכשיר תרמי ובמכשיר אולטרסוני ואפילו נתן לי לשמוע את הנזילה. הוא השתמש במכשיר לחות לוודא את הממצאים. בנוסף לכך הוא ביצע בדיקת לחץ לנקודות הניקוז ווידא שאין בריחת מים מנקודות אלה.