היה ממש סבבה! זוהר ענה מיד לקיאה שלי. הגיע בדיוק בזמן שתואם, בדק את כלל רכיבי המכונה (ולא רק את המשאבה), כדי להיות בטוח שזו התקלה היחידה. זוהר היה יסודי מאוד. בקיצור... באמת מצויין.

אחלה בן אדם, רואים שהוא מסור לתקן את הבעיה. הוא אמר שאין בעיה שלא יוכל לתקן והוא באמת הוכיח את עצמו.

הוא הגיע תוך שעה והיה בסדר גמור.

הוא היה מצוין! אני מרוצה מהשירות שלו.

המייבש היה מפסיק את הפעולה אחרי כמה דקות, הוא אמר מה שהוא חושב שזה, פתח את המייבש והצליח לתקן את המשאבה הקיימת ולא הייתי צריך להזמין חדשה. הוא הסביר כל דבר והראה לי הכל. היה ממש אחלה.

עקרונית הוא היה בסדר גמור, אבל המייבש עצמו היה בעייתי כנראה. הוא הגיע, עשה פעולה לתיקון ויום למחרת זה שוב חזר על עצמו. הוא הגיע שוב, אבל זה לא תוקן בסוף, לא בגללו. הוא היה מאוד נחמד ושירותי.

התקשרתי אליו, הוא ענה ואמר שהוא בדרך ללקוח ואני על הדרך שלו ושאל אם אני רוצה שיבוא, הוא היה אצלי תוך רבע שעה שזה היה מדהים! הוא היה נחמד, ישר הבין מה הבעיה, סידר את זה ולא שלף שצריך להחליף את המשאבה אלא הצליח לתקן בצורה טובה, תדרך אותנו איך לנקות שנוכל לעשות את זה לבד בפעמים הבאות ובאמת היה מדהים, שווה כל שקל והמחיר לא היה יקר לדעתי.

שירות חבל על הזמן! איתן בן אדם טוב והמחירים שלו מעולים בעיניי. הוא לא וויתר, חיפש את הבעיה עד שמצא ויש לי רק מילים טובות להגיד עליו.

היה מעולה! כבר בטלפון זאב יכל להגיד מה כנראה הבעיה ואת העלות, כך שאין הפתעות. עשה עבודה טובה ומהירה. בחור אמין והוגן. אשתמש בשירותים שלו שוב במידת הצורך.

משאבת המים נהרסה, במקום להתקין חדשה בעלות גבוהה, תיקן את המשאבה בשיטה מיוחדת שחוסכת את העלות.